Vaše soukromí je pro nás důležité. Na této stránce vysvětlujeme, jaké osobní údaje při používání webu SádroSvět zpracováváme, proč je potřebujeme a jaká máte práva.
Návrh k doplnění. Informace odpovídají ověřenému fungování webu a údajům potvrzeným provozovatelem. Doby uchování technických záznamů, cookies a konkrétní záruky mezinárodního předávání ještě vyžadují ověření.
1. Kdo je správcem údajů
Správcem osobních údajů je Petr Valenta, IČO 72813679, se sídlem Na Kopci 1083, 537 01 Chrudim, provozovatel webu SádroSvět.
S dotazy ohledně osobních údajů se na nás můžete obrátit e-mailem na sadrosvet@seznam.cz, telefonicky na +420 775 014 878 nebo písemně na adrese sídla.
2. Kontaktování a vyřizování dotazů
Pokud nám napíšete e-mailem nebo prostřednictvím kontaktního formuláře, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a informace obsažené ve zprávě. Při telefonickém kontaktu můžeme zpracovávat také vaše telefonní číslo.
Údaje používáme k odpovědi na váš dotaz a vyřízení požadavku. Pokud se dotaz týká zamýšleného nákupu, právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost. U ostatní běžné komunikace je základem náš oprávněný zájem na vyřizování dotazů a vedení související komunikace.
Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez kontaktního údaje vám však nemůžeme odpovědět. Do zprávy prosím nevkládejte citlivé údaje, které nejsou pro vyřízení dotazu potřebné.
Doba uchování: Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro její zpracování a doručení. Údaje, které musíme uchovat z důvodu zákonné povinnosti nebo ochrany právních nároků, uchováváme po dobu potřebnou pro tento účel. Běžné dotazy nesouvisející s objednávkou uchováváme nejvýše 6 měsíců od jejich vyřízení a poté je mažeme. Tato lhůta se nevztahuje na dokumenty nezbytné pro plnění zákonných povinností nebo ochranu právních nároků.
3. Zkušební košík
Košík na webu nyní funguje ve zkušebním režimu. Jeho dokončením nevzniká skutečná objednávka, neprovádí se platba ani doručení zboží.
Jméno, e-mail, telefon a doručovací adresa zadané do zkušebního košíku zůstávají pouze v paměti otevřené stránky. Neodesílají se na server ani dopravci a neukládají se do úložiště prohlížeče. Po dokončení zkoušky nebo obnovení stránky se smažou. Pro vyzkoušení používejte smyšlené údaje.
Do administrace se ukládá obsah zkušebního košíku, jeho identifikátor, datum, množství a ceny výrobků, zvolený způsob převzetí a případně veřejné údaje vybraného výdejního místa. Tento záznam neobsahuje vaše jméno, e-mail, telefon ani doručovací adresu.
Před spuštěním skutečného prodeje tyto informace aktualizujeme o zpracování údajů při objednávkách, platbách, doručování a reklamacích.
4. Provoz a zabezpečení webu
Při návštěvě webu mohou poskytovatelé technického provozu zpracovávat IP adresu, čas přístupu, informace o prohlížeči a technické záznamy požadavků.
Účelem je zpřístupnění webu, řešení chyb a ochrana před zneužitím. Právním základem je náš oprávněný zájem na bezpečném a spolehlivém provozu webu.
Webglobe (www.webglobe.cz) zajišťuje správu domény a DNS, nikoli hosting této verze webu. Tato verze webu je připravena pro hosting, databázi a úložiště fotografií u Netlify. Konkrétní doba uchování provozních záznamů pro tento web zatím nebyla ověřena; tuto informaci doplníme po potvrzení poskytovatelem.
5. Kdo může údaje zpracovávat
V rozsahu potřebném pro provoz webu a vyřízení komunikace mohou údaje zpracovávat poskytovatelé hostingu, technické podpory, e-mailu a kontaktního formuláře.
Kontaktní formulář využívá serverové odesílání přes službu Resend. Předává jí jméno, e-mail, předmět a obsah zprávy za účelem doručení na sadrosvet@seznam.cz. Zprávy odesíláme z objednavky@sadrosvet.cz; odpovědi se směrují na e-mail návštěvníka. Schránku příjemce poskytuje Seznam.cz. Běžné vyřízené dotazy mažeme po 6 měsících. Doby uchování u Resend je ještě nutné ověřit. Pro omezení zneužití ukládáme po dobu nejvýše 24 hodin počítadla požadavků; IP adresu v těchto počítadlech nahrazuje její hash.
Mapa výdejních míst Balíkovny se načítá až po jejím otevření. Jejím poskytovatelem je Česká pošta. Načtením mapy vzniká spojení s její službou; kontaktní údaje ze zkušebního košíku jí nepředáváme.
Mapa Zásilkovny používá službu Packeta a načte se až po kliknutí na výběr místa. Mapě nepředáváme jméno, e-mail, telefon ani fakturační adresu ze zkušebního košíku. Vybrané veřejné místo se uloží do záznamu zkoušky. Údaje můžeme poskytnout také orgánům veřejné moci, pokud nám takovou povinnost ukládá zákon.
Používané služby Netlify a Resend neumožňují na základě dosud ověřených informací slíbit, že zpracování probíhá výhradně v Evropském hospodářském prostoru. U globálních poskytovatelů může docházet ke zpracování mimo EHP. Konkrétní příjemce, země a právní záruky předávání pro tento web dosud nejsou plně ověřeny; před dokončením těchto informací je nutné je potvrdit u poskytovatelů.
6. Cookies a podobné technologie
V aplikačním kódu návštěvnické části webu nejsou zapojeny analytické ani reklamní nástroje. Kontaktní údaje ze zkušebního košíku se neukládají do localStorage ani sessionStorage. Obsah košíku (identifikátory výrobků a počty kusů) ukládáme do sessionStorage ve vaší kartě prohlížeče, aby zůstal zachovaný při přechodu mezi stránkami a obnovení stránky. Neobsahuje kontaktní údaje a je určen pouze pro aktuální relaci karty. Technické cookies mohou souviset s provozní platformou a otevřenými externími službami. Úplný seznam, jejich účely a dobu platnosti je ještě nutné ověřit na nasazeném webu; nejde zatím o úplný audit cookies.
7. Vaše práva
Za podmínek stanovených právními předpisy máte právo:
získat informace o zpracování a přístup ke svým údajům,
požadovat opravu nepřesných údajů,
požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
odvolat souhlas, pokud je na něm konkrétní zpracování založeno.
Žádosti zasílejte na sadrosvet@seznam.cz. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Pokud bude nutné lhůtu zákonným způsobem prodloužit, informujeme vás o důvodech. Pro ochranu údajů můžeme potřebovat přiměřeně ověřit vaši totožnost.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.
8. Aktualizace informací
Tyto informace upravujeme podle změn ve fungování webu a používaných službách. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.